Politique de remboursement

Le droit de rétractation ne s'applique pas pour les fournitures de produits périssables, agroalimentaires, tels que les produits vendus sur ce site par la marque Château des Reines. Aussi, le client ne saurait s'en prévaloir.

Toutefois, si cela est possible et si le colis est en cours de préparation, et non expédié, il serait possible de modifier ou d'annuler la commande. Cette possibilité est appréciable au cas par cas. En cas d'annulation, un avoir du montant de la commande sera crédité au client, aucun remboursement ne pourra avoir lieu.

En revanche, à partir du moment où la commande est remise au transporteur, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte, le montant versé ne saurait être restitué.